一封看不明白的信
陪媽媽確認預約日期，也把想問的問題記下來。
一件平常的事
My Next Step・一個關於陪伴的故事
另一種陪伴方式
生活，大多發生在 兩次見面 之間。
活動結束了，工作員也下班了。但那些還沒想通的事、那些剛剛萌生的可能，並不會跟著停下來。
虛構人物・互動故事
如果……「我好像沒有甚麼特別可以說的。」
明天「其實，我還有一件事想問……」
星期二・下午四時半
課堂結束了。
阿樂的生活，還在繼續。
阿樂有一段時間沒有工作了。今天的活動帶來一些啟發，但回家的路上，心裡還有事情想慢慢想清楚。
我們熟悉的那段空白
「偏偏回到家，才想到那個問題。」
人與人的支持仍然重要。只是，再用心的工作員，也不可能每一刻都在身旁。
阿樂・離開活動時
「也許，我可以先試一件小事。」
週二小組活動
週三日常生活
週四一件小事
週五另一個選擇
下星期一對一面談
第一個設計選擇
這裡， 沒有規定的路線。
阿樂不需要完成任何入門程序，也不用先把個人檔案填滿，才有資格得到幫助。
每一天的需要可能不同。試著選一扇門：從哪裡開始都可以，也隨時可以回到自己的生活。
想用才用，才是真正的選擇。 使用 My Next Step，並非接受 Transform 服務的必經程序。
My Next Step
隨意選一扇門，或繼續阿樂的故事 →星期三・晚上七時十八分
有時候，下一步 不必有目標。
阿樂打開「小挑戰」。不用測驗，沒有功課，也不需要證明自己學會了甚麼。只是，想看看今天有甚麼有趣的可能。
可以親手試試・小挑戰卡牌
今天，對甚麼有點好奇？
選一個方向，或者甚麼都不想，讓卡牌替你起個頭。
沒有分數，也不用解釋。
喜歡就拿走，不喜歡就換一張。也可以甚麼都不做，直接離開。這裡不會自動替你記錄成果。
一個小小的探索，即使沒有留下任何「成果」，也已經足夠。
星期四・傍晚六時零五分
後來，
有件平常的小事。
阿樂陪媽媽看一封預約通知。事情過去了，卻忽然覺得：也許值得記住這一小段經歷。
◌ 和 Sam 聊幾分鐘
由參與者作主尚未儲存
一個平凡的星期四
發生了甚麼
媽媽收到一封預約通知，不太確定上面的日期。
我實際做了甚麼
Sam 會陪阿樂說清楚自己做過的事，不會把它說得比事實更厲害。
也許值得留意的是
不必急著替經驗貼上技能標籤，也不用編出一個漂亮的結果。
對話可能帶來的改變
有時候，重點不是 找出一項技能。
有時候，真正的改變，是重新看見一件早已發生、原本不覺得特別的事。
原來的想法
「我只是幫媽媽看了一封信。」好像只是微不足道的小事。
也許重新看見了
「原來，我曾經主動把不清楚的日期弄明白。」看見的是實際做過的事，而不是憑空加上去的成就。
對話本身，也是支持。 有價值的，不一定只是最後留下的故事。阿樂可以認同這個理解，也可以有不同看法，甚至就此打住。
時間，讓我們看見更多
今天的幾分鐘。
改天的另一件小事。
日子照常過。有些經歷值得留下，有些不需要。阿樂不必為自己訂下蒐集多少故事的目標。
在社區活動裡
歡迎到場的人，幫他們找到想參加的活動。
另一段小經歷
一通電話
想好要問甚麼，然後打電話聯絡機構。
以前會有點猶豫的事
這些都是虛構的生活片段，不代表系統會自動記錄，也不是必須完成的步驟。
回頭看，不是要打分數
慢慢地， 也許看見一點脈絡。
不是因為阿樂填好了幾個能力欄位，而是因為，已有幾段真實經歷可以放在一起看看。
Sam 或許會輕輕提出
「在幾件不同的事裡，你似乎都幫人把接下來要做的事弄清楚。你自己也有這樣的感覺嗎？」
這只是一種可能的理解。阿樂可以認同、質疑，也可以說出自己的看法。
九月陪媽媽看懂一封信
十月幫參加者找到活動
十一月為一通電話作準備
還未發生下一段經歷，會是甚麼？
是一條可能的線索，不是對人的定論
某一天・生活帶來的機會
阿樂在別處 看見一份招聘。
工作機會不一定在 MNS 裡找到。阿樂可以把別處看到的招聘帶進來，看看自己的經歷和這份工作有沒有關連。
從現實生活帶進來
社區活動助理
諾定咸・虛構的本地慈善機構
協助接待訪客、介紹活動、整理基本紀錄。
機會由阿樂選擇。Sam 不會替阿樂決定應該走哪一條職業路。
有甚麼可能連得上？
還未開始探索按下按鈕，看看 MNS 如何參照真實經歷，找出值得討論的連結。沒有「適合度分數」。
準備，不是代筆
機會就在眼前。
說出來的，應該是自己的話。
Sam 可以一起找相關例子、看看哪些地方還不清楚、協助修改。但這份申請，仍然由阿樂自己寫。
虛構職位要求
「請分享一次你曾經幫助別人的經歷。」
阿樂可以用社區活動的經驗，也可以選另一件真實的事。不必為了令人留下好印象，而把故事寫得比事實更漂亮。
目的是把做過的事說清楚，而不是把人包裝得比真實經歷更厲害。
阿樂的草稿示範草稿・未儲存
面試之前
先在這裡練一練。
然後，去面對真實的對話。
沒有合格分數，也不評定你是甚麼類型的人。只是讓你在真正見到面試官之前，先試著把話說出來。
「可不可以說說，你曾經怎樣幫助別人？」
Sam・面試準備阿樂會怎樣回答？試試不同的說法
回到人與人的支持
Sam 陪阿樂先作準備。
工作員陪阿樂走得更遠。
MNS 陪伴的是兩次見面之間的時間，而不是取代人與人的關係。何時提出需要、願意分享甚麼，都由阿樂決定。
我想找人談一談
我想跟工作員談談這份工作機會。
尚未傳送
工作員將會看到甚麼
「我們可不可以談談這件事？」
阿樂私人的故事、其他機會，以及生活中的其他事情，不會被自動分享出去。
人的判斷，仍然交給人。 工作員可能更了解阿樂的處境，也可以問出不同的問題，協助面對那些不能交給應用程式決定的事。
另一個人，另一種開始
這個應用程式， 不必包辦整段旅程。
另一位使用者，可能會從完全不同的地方開始。沒有任何一項功能，是使用其他功能的必經關卡。
有人經常使用，有人偶爾才回來。也有人完全不用 MNS，仍然可以得到有價值的人際支持。
我們的相信，也有清楚的界線
不是一套要完成的程序。
而是一個可以再回來的地方。
MNS 不替阿樂定義自己、不指定職業方向、不取代工作員，也不把找到工作的功勞全算在自己身上。它的角色有邊界，才有機會把這個角色做好。
「我們支持的是一個人，不是要把一份檔案填完。」
◌
真實，比漂亮重要一段平實、說得清楚的經歷，比經過誇大的成就更值得保存。
↝
願意讓時間慢慢來有些脈絡，需要幾個月才看得見。今天，不必完成甚麼。
✳
選擇，比照著做重要探索、留下、停一停、不同意，或者離開，都可以由自己決定。
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人與人的關係始終重要Sam 陪伴兩次見面之間的時光；螢幕外，仍然有生活，也有人可以同行。
故事最後一頁之前・一起整理這段旅程
再回頭看看，這一路怎樣連起來。
用五個片段，重新看阿樂怎樣使用 MNS。隨意點選：生活中發生了甚麼、MNS 可以怎樣幫忙，以及阿樂把甚麼帶回生活裡。
01 / 05阿樂的隨身筆記
從一點好奇開始
一個小小的邀請，已經足夠。
生活裡
阿樂有點好奇，卻沒有特別想完成的目標。
在 MNS 裡
阿樂選一張小挑戰卡，也可以換一張，甚至只是看看。
回到生活
帶走一個小念頭。沒有甚麼需要交功課或證明。
這只是一種走法，並非五個必經步驟。 可以從任何地方開始，做完一件有用的事就離開；生活帶來新的問題時，再回來也不遲。
另一種值得看見的進展
阿樂還沒有找到工作。
生活，還在繼續。
不過，阿樂已經有一段可以說清楚的經歷、一份值得討論的招聘，以及下次見面時想提出的問題。
「現在，我好像有些話可以說了。」
這也可以是一種前進。MNS 可以在旁幫上一點忙，但未來，仍然屬於阿樂自己。
My Next Step
然後，再一件。
↗
一件小事。然後，再一件。
下一步，由阿樂自己走。