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有一部分,我要先想清楚
與 AI 一起做工具,很容易令人想到一個畫面:說出想法,等一會,一個程式就出現了。第一次看見能操作的畫面,確實會覺得這個可能離自己很近。
但有些問題,畫面還未回答。誰會用它?他想完成甚麼?哪些事情應該留給他自己決定?AI 可以陪我想,卻不能代我決定,究竟想為誰做這件事。
先寫一段小一點的描述
以 My Next Step 為例,「幫助人就業」太大了,不容易用來決定畫面怎樣做。小一點的起點可以是:一個人曾在活動中幫忙,卻不知道怎樣說清楚自己的付出。工具可以協助他回想細節,再由他決定想說甚麼。
有了這段描述,想加功能時就有事情可以回頭對照。多一個選單,幫得上這個人嗎?整理後的段落,聽起來還像他的親身經歷嗎?哪些事情可以等第一條使用路徑做順了,再來考慮?
動手前,可以先寫下來
試着寫三句白話:這是給怎樣的人用;他正在嘗試做甚麼;使用後,希望他能做到甚麼。再加一件工具不應代他決定的事。不必先寫一大份規格,才看得見目的是否清楚。
了解多了,描述也可以改。我寧願有一個可以回來重看的小目的,也不想只有一個很大的承諾,甚麼新功能放進去都似乎合理。